Rujukan Laman

Asas Undang-Undang Platform 100cuci

Dokumen undang-undang ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di 100cuci, termasuk cara kami mengendalikan data peribadi, kuki, dan akses akaun di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi PenuhTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data PeribadiHubungi Pasukan Pematuhan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Dasar Privasi Kami

100cuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

100cuci beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada platform ini tertakluk kepada peraturan wilayah yang berkuat kuasa. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda menggunakan perkhidmatan ini secara sukarela dan bertanggungjawab atas semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

1
Kami menyimpan rekod transaksi akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi perlu dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh transaksi tersebut. Kami berhak meminda terma ini dengan notis yang munasabah kepada pemegang akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN HUBUNGAN PEMATUHAN

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma, privasi atau hak akaun anda di 100cuci, tiga saluran berikut tersedia untuk anda gunakan.

KAWALAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami di 100cuci. Enam aspek berikut menerangkan pendekatan kami secara khusus, daripada pengendalian kuki hingga kepada hak pemadaman data yang boleh anda minta pada…

Pengendalian Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk membolehkan navigasi lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh dasar pematuhan dalaman kami. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dari pelayan kami mengikut prosedur standard.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk menambah lapisan perlindungan pada akaun anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi yang anda mulakan.

Permintaan Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam empat belas hari.

Pegawai Perlindungan Data

100cuci melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi dasar privasi kami dan keperluan wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi 100cuci

Soalan-soalan berikut mencakupi hak anda sebagai pemegang akaun, cara kami mengendalikan data, dan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus maklumat peribadi anda di platform 100cuci.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda atau e-mel pasukan pematuhan kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam empat belas hari kalendar.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar pematuhan dalaman kami. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda atau hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam empat belas hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.

Tidak. Kami tidak berkongsi atau menjual data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Data hanya dihantar kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi yang anda mulakan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan butiran aduan anda secara terperinci. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa lima hari bekerja untuk semua aduan privasi yang diterima.

Asas Undang-Undang Platform 100cuci

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Pengendalian Kuki

Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Pembetulan

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi 100cuci

01 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang 100cuci simpan tentang saya?

02 Apakah jenis data peribadi yang 100cuci kumpulkan semasa pendaftaran?

03 Berapa lama 100cuci menyimpan rekod transaksi akaun saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

05 Adakah 100cuci berkongsi data saya dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma perkhidmatan?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi atau penggunaan data?

Halaman Berkaitan