Rujukan Laman

Maklumat Anda Dilindungi di 100cuci

Di 100cuci, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal…

Data disulitkan SSLTiada penjualan data pihak ketigaAkses akaun selamatSimpanan data terhadHak akses pengguna
100cuci Maklumat Anda Dilindungi di 100cuci
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda, pasukan kami sedia…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 100cuci untuk berbincang terus dengan ejen yang boleh…
Borang Permintaan Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda Setiap Masa

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat. Daripada penyulitan semasa penghantaran hinggalah kepada polisi pengekalan data yang ketat, setiap langkah direka untuk melindungi privasi…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 100cuci dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit, memastikan maklumat log masuk dan butiran akaun anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menyekat kuki analitik melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun 100cuci dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk secara automatik. Kami mengesyorkan anda menghidupkan ciri ini melalui halaman tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Apabila anda menutup akaun, data peribadi anda dipadam dalam tempoh 90 hari, kecuali jika dikehendaki oleh kewajipan undang-undang yang terpakai.

Perkongsian Data Terhad

100cuci tidak menjual maklumat anda. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda, dan data ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui bahagian 'Privasi Saya' dalam akaun anda, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui e-mel atau sembang.

Soalan Anda Mengenai Privasi Dijawab

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara data anda dikendalikan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima mengenai hak privasi dan perlindungan maklumat di 100cuci.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan terenkripsi dan log transaksi yang berkaitan dengan deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda.

Tidak untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data yang benar-benar perlu dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa undang-undang jika dikehendaki di wilayah yang berkenaan. Tiada penjualan data berlaku.

Log masuk ke akaun 100cuci anda dan navigasikan ke bahagian 'Privasi Saya', atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dipadam dalam tempoh 90 hari. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama jika dikehendaki oleh kewajipan undang-undang di wilayah yang berkenaan, dan anda akan dimaklumkan tentang ini.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada sebarang kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk log masuk, dan kuki analitik pilihan untuk memperbaiki pengalaman platform anda. Kuki analitik boleh dinyahaktifkan melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel keutamaan kuki dalam akaun anda.

Hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel khusus atau sembang langsung di laman 100cuci.wine. Kami berkomitmen untuk menyemak dan menjawab setiap aduan privasi dengan serius dalam tempoh dua hari bekerja.